KILASSULAWESI.COM, PAREPARE — Stay at Home atau tetap dirumah adalah cara Pemerintah memutus mata rantai penularan Covid-19. Akibatnya, masyarakat diharuskan betah berada dirumah kecuali terhadap keperluan yang mendesak. Salah satu BUMN milik pemerintah PT Pertamina menyambut positif himbauan tersebut. Untuk tetap melayani pelanggan dirumah, Pertamina membentuk satuan tugas (satgas) layanan konsumen dalam menyambut ramadhan dan hari raya Idul Fitri sekaligus menekan penyebaran Covid-19 yang disebut Rapico.
Melalui program Rapico Tersebut, masyarakat akan mendapatkan pelayanan delivery servis (layanan antar) untuk pembelian produk Pertamina seperti BBM maupun elpiji. Pemesanan BBM maupun elpiji bisa dari rumah dengan menekan call center 135,” jelas Sales Branch Manager (SBM) Pertamina Parepare, Aldo Saputra disela video conference (vidcon) dengan sejumlah pengurus Hiswana Migas Parepare.
Menurut Aldo, layanan delivery servis itu dimaksudkan untuk membantu masyarakat untuk memenuhi keperluan gas atau BBM agar tetap dirumah. Dia pun menegaskan tidak mengenakan tarif tambahan ongkos kirim untuk setiap pembelian BBM atau Elpiji selama masa Covid-19 berlangsung. “Harga yang kami tawarkan tetap sama tanpa embel-embel ongkos kirim,cukup tekan 135, agen kami langsung mengantar dirumah,” katanya
Namun untuk saat ini layanan delivery servis itu masih berlaku untuk wilayah Parepare saja dan selanjutnya akan dibentuk juga diwilayah Pinrang. Ada dua titik SPBU yang ditunjuk sebagai sentra pelayanan yaitu SPBU Ujung Bulu untuk Parepare dan SPBU Maccora Walie di kabupaten Pinrang.
Sementara Pengurus Hiswana Migas mitra Pertamina Kabupaten Barru, Muktar Mukti menambahkan, layanan delivery servis tersebut menyesuaikan dengan wilayah dan kondisi masing-masing daerah. Ia meminta kepada masyarakat agar dapat memahami situasi yang terjadi di lapangan bila saja ada hal-hal yang tidak sesuai dengan harapan. “Tentu kami minta juga kepada masyarakat dibawa agar dapat memahami situasi dan kondisi yang ada di lapangan, jangan terlalu reaktiflah,” sorotnya.
Pertamina juga menjamin ketersediaan BBM maupun Elpiji selama Ramadan dan Hari Raya. Aldo Saputra mengharapkan seluruh mitranya di Hiswana Migas mengedepankan sisi sosial ketimbang bisnis di masa-masa krisis pandemi Covid-19. (wal)
