POLMAN,– Bertepatan dengan momentum sakral peringatan Hari Jadi Kabupaten Polewali Mandar (Polman) yang ke-66, Pemerintah Kabupaten Polman resmi memperkenalkan terobosan baru dalam pelayanan publik.
Bupati Polewali Mandar, H. Samsul Mahmud, meluncurkan aplikasi Halo ASSAMI di area Kantor Bupati Polman sebagai langkah nyata transformasi digital daerah, Senin, 29 Desember 2025.
Peluncuran ini menjadi kado istimewa bagi seluruh elemen masyarakat Mandar. Aplikasi Halo ASSAMI (Aspirasi, Saran, dan Aduan Masyarakat Terintegrasi) hadir sebagai jawaban atas janji politik pasangan Bupati H. Samsul Mahmud dan Wakil Bupati Hj. Andi Nursami Masdar untuk mewujudkan tata kelola pemerintahan yang modern, terbuka, dan responsif.
Realisasi Janji Kerja Berbasis Digital
Dalam sambutannya, Bupati H. Samsul Mahmud menegaskan bahwa aplikasi ini adalah komitmen mereka sejak masa kampanye tahun lalu. Ia menginginkan adanya jembatan digital yang memangkas jarak antara birokrasi dan kepentingan rakyat.
”Aplikasi Halo ASSAMI harus dimanfaatkan dengan baik oleh seluruh lapisan masyarakat. Kami ingin setiap masalah yang terjadi di tengah warga dapat tersampaikan langsung dan pemerintah mampu merespon dengan cepat. Ini adalah upaya kami mendekatkan pelayanan melalui teknologi,” ujar Bupati di hadapan para tamu undangan.
Bupati juga menambahkan bahwa sistem ini akan terus dievaluasi. “Jika masih ada kekurangan, akan terus kita benahi. Intinya, keterbukaan adalah kunci kemajuan Polman ke depan,” pungkasnya.
Uji Coba Sukses: Puluhan Aduan Telah Teratasi
Kepala Dinas Komunikasi, Informatika, Statistik, dan Persandian (Kominfo SP) Polewali Mandar, Aco Musaddad HM, dalam laporannya mengungkapkan bahwa aplikasi ini sebenarnya telah melewati masa uji coba sejak pertengahan Oktober lalu.Hasilnya cukup signifikan. Tercatat sebanyak 56 aduan masyarakat telah masuk ke sistem.
“Sebagian besar aduan telah kami respon dan dikoordinasikan dengan OPD terkait untuk penyelesaiannya. Sisanya masih dalam proses pengerjaan teknis,” jelas Aco Musaddad.
Ia optimis bahwa dengan peluncuran resmi ini, integrasi antar dinas akan semakin kuat sehingga setiap laporan warga tidak hanya menjadi tumpukan data, melainkan aksi nyata di lapangan.
Dalam Prosesi peluncuran ini turut disaksikan oleh wakil Bupati Polman Hj. Andi Nursami Masdar,ketua TP PKK Indrayanah Samsul,Sekda Polman Nursaid Mustafa dan Asisten I Bidang Pemerintahan dan Kesejahteraan masyarakat DR.Agusniah Hasan Sulur.
Kehadiran para pimpinan ini menunjukkan sinergi kuat untuk membawa Polewali Mandar menuju era Smart City, di mana teknologi digunakan sepenuhnya untuk kesejahteraan dan kemudahan urusan masyarakat.
Dengan hadirnya Halo ASSAMI, kini warga Polman cukup menggunakan ponsel pintar mereka untuk melaporkan berbagai isu, mulai dari infrastruktur, layanan kesehatan, hingga masalah sosial, guna mewujudkan Polewali Mandar yang lebih baik di usia yang ke-66 ini.(*)
