KILASSULAWESI.COM, PAREPARE – Aplikasi PLN Mobile memudahkan pelanggan. Sebab sejak pandemik Covid-19, pelanggan yang ingin ke Kantor PLN dengan sesuatu urusan, enggan atau terbatas.
Penanggung jawab Bagian Pemasaran dan Pelayanan Pelanggan PLN Parepare, Anip Widodo mengatakan, pelanggan bisa memanfaatkan fitur-fitur yang ada di PLN Mobile yang dapat di download di playstore.
Misalnya pembelian token atau pembayaran listrik. Menurut Anip Widodo, bisa dilakukan dengan berbagai metode pembayaran. Seperti Link Aja, Ovo dan lainnya, tanpa biaya admin. Diungkapkan, bila telah terigestrasi, pelanggan bisa memanfaatkan fitur-fitur di PLN Mobile. Di fitur ini disediakan token mulai dari Rp 20.000 hingga Rp.10 juta.
Anip melanjutkan, bukan hanya itu, apabila pelanggan ingin melakukan penambahan daya, di aplikasi tersebut juga disediakan. “Apalagi saat ini ada diskon tambah daya, jadi bisa dimanfaatkan,”terangnya.
Selain itu, ada juga program unggulan selanjutnya, yaitu mencatat meteran di rumah sendiri, dilakukan tanggal 24 hingga 27 setiap bulan. Pembayaran dikatakan bisa dilakukan melalui PLN Mobile. Pelanggan bisa mengikuti informasi terbaru dari PLN, karena didalamnya dilengkapi berita cyber. “Kalau sebelumnya catat meteran ditangani pihak PLN, sekarang bisa catat meter sendiri setiap tanggal 24 hingga 27 setiap bulan,” tandasnya.
Ditambahkan, PLN Mobile dibuat untuk mengantisipasi layanan yang tidak bisa dilakukan secara offline karena pandemik. “Ini masih pandemik. Untuk mengantisapasi pelanggan yang tidak sempat ke kantor, disediakan aplikasi PLN Mobile,” jelasnya. (ana/B)
