PAREPARE– Wakil Wali Kota Parepare, Hermanto, turun langsung memeriksa pelayanan di Puskesmas Madising Na Mario, Senin, 14 April 2025, setelah menerima sejumlah aduan masyarakat terkait Instalasi Gawat Darurat (IGD). Inspeksi mendadak (sidak) ini dilakukan untuk memastikan bahwa pelayanan kesehatan di fasilitas tersebut memenuhi standar yang diharapkan oleh warga.
Dalam sidak tersebut, Hermanto didampingi oleh Pelaksana Tugas Inspektur Inspektorat Kota Parepare, Kepala BKPSDMD, serta Kepala Dinas Kesehatan. Langkah ini menunjukkan komitmen Pemerintah Kota Parepare untuk menanggapi keluhan masyarakat dengan cepat dan serius.
Hermanto menjelaskan bahwa aduan dari masyarakat terutama berkaitan dengan kesigapan tenaga medis dalam menangani pasien di IGD. Hal ini dianggap penting karena layanan gawat darurat merupakan ujung tombak dalam memberikan pertolongan pertama kepada masyarakat yang membutuhkan.
“Aduan ini datang langsung dari masyarakat. Mereka yang merasakan dan mereka pula yang menilai. Karena itu, kita turun langsung ke lapangan untuk memastikan pelayanan dapat ditingkatkan dan berjalan optimal,” tegas Hermanto dalam keterangannya di sela-sela sidak.
Selain menyoroti pelayanan di IGD, Hermanto juga menekankan bahwa kebersihan dan perawatan fasilitas kesehatan harus menjadi prioritas utama. Ia meminta agar evaluasi menyeluruh dilakukan tidak hanya di Puskesmas Madising Na Mario, tetapi juga di seluruh puskesmas di Kota Parepare. Hermanto menegaskan bahwa pelayanan kesehatan yang cepat, ramah, dan profesional adalah hak setiap masyarakat Parepare.
“Saya instruksikan agar seluruh puskesmas di Parepare melakukan hal yang sama, memperhatikan pelayanan, kebersihan, dan fasilitas penunjang. Semua ini demi kenyamanan dan keselamatan pasien,” ujarnya.
Hermanto juga menginstruksikan agar segera dilakukan perbaikan dalam sistem pelayanan kesehatan di Puskesmas Madising Na Mario. Menurutnya, sektor kesehatan merupakan elemen penting dalam pelayanan publik yang harus terus ditingkatkan.
“Pelayanan publik, apalagi di sektor kesehatan, harus terus ditingkatkan. Kita ingin masyarakat merasa aman dan terlayani dengan baik setiap saat,” pungkas Hermanto.
Langkah ini diharapkan mampu meningkatkan kepercayaan masyarakat terhadap fasilitas kesehatan di Parepare dan menciptakan sistem pelayanan yang lebih baik untuk ke depannya. Dengan inspeksi langsung dan evaluasi menyeluruh, Pemerintah Kota Parepare menunjukkan komitmennya untuk memberikan pelayanan terbaik bagi warganya.(*)
